Para iade politikası

Didem Butik İade Politikası

Müşteri memnuniyeti Didem Butik olarak en büyük önceliğimizdir. Satın aldığınız ürünleri, teslimat tarihinden itibaren 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz.

İade Şartları

• İade edilecek ürünlerin kullanılmamış, orijinal ambalajında ve tekrar satılabilir durumda olması gerekmektedir.

• İade işlemi öncesinde bizimle iletişime geçmeniz ve iade onayı almanız zorunludur.

• Faturasız iadeler kabul edilmemektedir.

İndirimli Ürünlerde İade

• Kampanyalı, indirimli veya özel fiyatla satılan ürünlerde de iade hakkınız bulunmaktadır.

• Ancak,  kargo ücreti müşteriye aittir. Bu ürünlerin iadesi sırasında gönderim ücreti alıcı tarafından karşılanmalıdır.

İade Süreci

1. İade talebinizi bizimle [Instagram DM / WhatsApp / e-posta / web sitesi] üzerinden paylaşın.

2. Onay sonrası ürünü, size ileteceğimiz adrese anlaşmalı kargo firmasıyla gönderebilirsiniz.

3. Ürün elimize ulaştıktan ve kontrol edildikten sonra, iade koşullarına uygunsa ücret iadeniz 14 iş günü içerisinde yapılır.

Her türlü soru ve destek için bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz.
Didem Butik ailesi olarak anlayışınız için teşekkür ederiz.